Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden ibzmode (B2B)

Welkom bij ibzmode! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op al onze offertes, verkopen en leveringen. Ons doel is om samen met jou een succesvolle samenwerking op te bouwen. Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem gerust contact met ons op.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze transacties. Afwijkingen gelden alleen als we daar schriftelijk mee hebben ingestemd. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor internationale klanten kan, afhankelijk van de situatie, de plaatselijke wetgeving van toepassing zijn als dit schriftelijk wordt overeengekomen.

3. Offertes

Onze offertes zijn vrijblijvend, tenzij we anders schriftelijk met je hebben afgesproken.

4. Levering en risico-overgang

• Levering vindt plaats zodra de goederen aan de vervoerder zijn overgedragen of, bij afhaling, bij ontvangst door jou.

• Wij dekken de transportkosten tot aan de Nederlandse grens. Eventuele douanekosten en uitklaring zijn voor jouw rekening.

• Bij niet tijdig afroepen van bestellingen geldt de laatste dag van de overeengekomen termijn als leverdatum.

5. Vertraging in levering

Na de afgesproken leveringstermijn geldt automatisch een naleveringstermijn van vier weken. Indien dit niet haalbaar is, nemen we contact met je op om een oplossing te bespreken.

6. Aanpassing of annulering van bestellingen

We behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of om vooruitbetaling te eisen als:

• We onvoldoende kredietdekking hebben bij onze kredietverzekeraar.

• Jouw financiële situatie aanzienlijk verslechtert.

7. Klachten en retouren

• Klachten dien je binnen twee weken na ontvangst schriftelijk en duidelijk bij ons in te dienen.

• Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking, die in de branche acceptabel zijn, geven geen recht op klachten.

• Bij een terechte klacht zorgen we binnen 30 dagen voor herstel, vervanging of een creditnota.

8. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade door vertraagde of onjuiste levering, tenzij dit komt door opzet of grove nalatigheid van onze kant.

9. Betaling

• Betalingen dien je over te maken naar de rekening die wij aangeven.

• Bij te late betaling brengen we een rente van 1,5% per maand in rekening, plus een forfaitaire vergoeding van 15% van het factuurbedrag.

• Als betalingen uitblijven, behouden we ons het recht voor om leveringen op te schorten of de overeenkomst te annuleren.

10. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van ibzmode totdat alle facturen volledig zijn betaald. Zolang wij nog een openstaand bedrag hebben, hebben wij het recht om goederen terug te nemen. Je ontvangt bij terugname een creditnota ter hoogte van de marktwaarde van de goederen op dat moment. Je mag de goederen niet doorverkopen, verpanden of in consignatie geven zonder onze schriftelijke toestemming.

11. Overmacht

In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, stakingen of transportproblemen) zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of niet-levering. We informeren je direct en zoeken samen naar een oplossing als de situatie langer dan vier weken duurt.

12. Doorverkoop

Het is niet toegestaan om goederen door te verkopen aan andere vestigingen dan vermeld in de order, tenzij wij hier schriftelijk toestemming voor hebben gegeven. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om lopende koopovereenkomsten te ontbinden en schadevergoeding te eisen.

13. Annulering

• Annuleren kan binnen zeven dagen na bestelling via aangetekend schrijven.

• Bij annulering na 7 dagen rekenen we 50% van het orderbedrag als tegemoetkoming voor de gemaakte kosten.

14. Contact

Heb je vragen of wil je iets bespreken? Ons team staat voor je klaar. Neem contact op via [email protected].

ibzmode is een handelsnaam van Zullenwij BV geregistreerd onder nr 27287935.

BTW nr: NL815736824B01